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2008到2018，基理十岁了。

小编在前几篇文章里和大家一同聊了聊“基理的那些事儿”，这些天我们收到了很多用户留言。有位老师留言说：“其实一直都很担心实验室对我们健康不利，可是为了科研工作没有办法，现在安装了基理的系统，我们师生工作安心多了。”

 用户对基理的信任让小编特别感动，自2008年成立，基理获得了0到300多家用户的陪伴与支持。在用户的信任和基理所有员工的努力下，我们不断进步，在行业内一路领先。小编特意去查了数据，很是激动，如今基理服务人数高达38万，服务课题组54000余个，仪器入网数近十万台，仪器的总价值超过一百亿……

 那么未来，基理又将如何发展呢？小编采访了几位公司高层，来听听他们是怎么说的吧~

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不瞒你们说，采访我们公司高层可不是一件简单事儿，为了在他们繁忙的工作中“见缝插针”，小编这几天穿梭于公司各个楼层，终于完成了这次采访。

■服务至上

“最重要的当然还是服务，服务至上！”董事长倩姐说。

“这些年基理服务了300多家用户，我们提供的服务相对来说还比较基础，那么未来我们还要不断地优化用户服务体验。比如说除了基础服务之外，我们要提高服务的主动性，加强系统的侦测功能，提前预防问题，在用户感知到问题之前就把问题解决了；另外我们还可以提供专家式的咨询服务，更加精准和贴心地来解决用户的问题。”

最好的服务体验是什么，就是像空气一样让用户感知不到它的存在，但同时又不可或缺。咱们基理就是要追求这种极致，为用户提供“最懂实验室”的服务。

■技术与创新

追求服务可不是一句空话，这需要我们基理不断开拓、不断创新。正如创始人嘉哥所说：“创新不是在某一个点上的突然爆发，它是一点一滴的积累。创新和技术没有边界，要不断学习。”

嘉哥告诉我，实验室信息化管理并不仅仅是实验信息的电子化记录，未来更重要的是通过大数据和AI技术进行智能化分析，辅助高校管理人员来合理决策，降低管理成本、提高科研效率。

小编还在思索嘉哥说的大数据、AI技术，这时就看见产品总监刚开完会走出来。“来来来，换你说，我突然有个新想法要去和开发讨论一下。”说着嘉哥就以迅雷不及掩耳之势去找技术小伙伴了。

“我来补充补充，实验室有多个要素组成，十分复杂。基理未来的设计思路，就是把实验室要素和数据全部打通，按需求去管理。形象点说就是像搭积木一样，让产品根据实验室的具体情况自适应。通过产品的迭代升级，灵活配置，真正在产业、学校、科研和实际项目中相互配合，形成新的产品运行模式。”

两位大牛的话让小编受益匪浅，来不及多说，我要去会议室门口继续堵我们运营总监和销售总监了。

■科研人的价值

“说到未来的发展啊，我认为‘科研人’才是最重要的。”运营总监说。“咱们国家科研经费的投入不能“重物轻人”，但目前来看，科研人员的薪资水平、福利待遇相比欧美国家还存在一定差距，这也将会直接影响到科研事业的创新发展。”

 小编私下也了解过，我国科研经费投入中，劳务成本占23.6%，而发达国家达45%；我国科研人员每年实际劳务成本约为日本的1/12，韩国的1/6。另外，从事金融、IT行业的高端人才，薪资要远远高于同等学历科研事业从业者的收入。

运营总监意味深长地和小编说：“那么咱们基理，就是要用互联网的方式让科研用品的采购更加阳光透明、质优价廉；通过提高仪器利用率，避免仪器购置重复投入。把科研人员从繁复的表格和琐碎的事务中解放出来，也期望节省的经费能更多地体现科研人员的智力劳动价值，真正为‘人’的创造性科研而服务。”

■数据的价值

“除了人，数据也很重要。”销售总监说。

 “现在一些科研单位购买仪器和试剂的时候，还是比较青睐进口产品。比如化学试剂，种类有7000多，但90%依赖进口。某些高纯度试剂国外售价比黄金还贵，甚至报价每毫克1.2万！”

 “那基理就可以致力于通过大数据技术，对实验室日常的业务数据、行为动作数据进行分析，然后精准定位科研仪器和试剂的市场需求和缺口。未来我们可以提供行业数据资讯，为国内企业提供重点研究方向，这样不仅能继续引领市场，也能打破国外垄断，让国家掌握自主研发权。”

 两位总监的话让小编深感自己平时思考的匮乏，以后要多学习、多思考，把眼光放长远些。

■评价体系

倩姐说她最近一直在关注美国哈佛大学撤稿并认罚金，还有南京大学梁莹、清华大学唐国翌撤稿事件。

一些科研人员为了荣誉，甚至篡改科研数据，最大诱因就是科研评价体系的“迷信权威”，论文一旦发表于“核心期刊”，便代表了科研成果的“可靠”。即使业界出现质疑的声音，也没有一个供学者发们声的平台。

 “咱们基理想要「重新定义科研」并非一句口号。未来科研成果一定是共享的，所以我们可以去建立一个纯粹的科研人共享信息平台，供业界人员互动交流，同时这也是一个共同发声的途径，保障了科研结果的修正能力。”倩姐说。

 小编认为这个想法太好了，它可以汇集更多资料、开阔研究视角，科研人员的潜力和创新力也能得到启发，小编想开飞机上班的想法没准哪天就实现了呢（嘻嘻嘻）！

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这几天与领导们短暂的对话，让小编看到了公司高层的高瞻远瞩，对于能在这样一个有活力、有远见的公司工作，小编倍感荣幸。

小编在对其他同事采访中也发现，每一位基理人都对基理保持着真诚与热爱，我想也正是这份真诚与热爱才能焕发出巨大的工作热情。就像市场部的小哥哥所说：“我每天都有使不完的劲儿，就希望能让更多的客户看到咱们基理产品的好。每次去宣讲产品我都倍儿自豪，因为咱们基理越来越强，未来更是有无限的可能！”

最后，小编想说，我们在基理相识、相知，共同奋斗、一起成长，我们有对技术的无限追求更有对未来的无限憧憬。愿我们携手前行，真正践行基理的初衷和目标，让科研更简单、更安全！