从 2008 年到 2018 年，用户的口碑成就了基理十年的发展。因此，从这篇开始，小编将与大家分享一些被基理铭记于心的用户故事，是感恩，更是激励。开篇先从基理的首位用户，同时也是基理信息化产品发展历程的见证者 - 南开大学讲起。

20 世纪初，得益于国家科研领域的高速发展，南开大学吸引了大批海外高精尖人才加入，同时为了提升科研效率，南开大学逐年加大了尖端科研设备的购置比例。然而在实际应用中，科研人员，尤其是那些归国的海外精英，发现国内仪器管理与国外有一定的差距，仪器比较分散而且还是人工管理，严重影响了工作效率。

南开大学十分重视这一问题，2002 年开始筹划建设大型仪器信息化管理平台。然而，南开大学发现以主页形式展示的传统管理平台只能进行仪器信息的发布和查询，这种模式显示无法满足学校集网络化、自动化、智能化管理于一体，仪器共享使用全线上业务流管理需求。

南开大学在完成全校仪器的摸底调研，全面了解并掌握现状问题后，2009 年以生命科学学院作为院级仪器共享管理平台试点单位。7 天之内基理便完成了系统的安装与调试，平台经过1年稳定运行，效果有目共睹。

生科院的师生们纷纷表示：“使用仪器终于方便了，可以自行预约时间，也不用手工登记了，仪器的使用机时自动化采集，遇到问题时还可以远程协助，最关键的是再也不用回来跑着付款结算了，太给我们省时间了”。

生命科学学院试点的成功实现了南开大学规划预期。下一步是将平台向全校进行推广，但是校级不同于院级，无论是平台功能需求还是用户使用习惯，颠覆了之前管理模式，要想成功难度可想而知。设备管理部门不畏艰难，在短短的1年内，将平台的功能进行升级和运行制度进一步完善，实现了由”院向校”质的飞越的转变。

校级平台经过 1 年的试运行后，于 2011 年 6 月南开大学全国首家仪器智能化共享管理校级平台正式运行，实现全国首例仪器设备在智能化识别、定位、跟踪、监控及自动化的管理模式，成为全国“第一个吃螃蟹的人”。

面对如此斐然的成绩，南开大学实验室设备管理科科长胡老师，曾谦虚的表示：“我们所做的工作就是利用信息化的手段实现精细化管理，优化工作程序，为学校的教学和科研服务。”

2014 年，为了加深南开大学与天津大学的联动和资源共享，在原系统基础上，进一步打通底层信息，从此，一个账号可以登录两个平台，南开大学的师生可以在仪器共享管理系统中直接预约使用天津大学的仪器。两个顶尖高校真正实现了仪器管理的校际互通。

截至目前，南开大学仪器平台实现了一校三区的多校区管理，建设了 1 个校级大型仪器共享管理平台、8 个院级仪器管理平台和仪器平台充值中心。其中校级平台 40 万以上大型分析类仪器共入网了 250 台；平台共服务校内外用户 60 多万人次；培训用户近万人，用户独立操作仪器比例超过 50%，近五年的送样服务和用户独立操作的时间成逐年递增趋势。

从“管理”到“服务”的理念转变

在仪器共享自动化管理建设取得一定成效后，南开大学发现，科研经费资源和科研物品采购资源是提升科研效率的关键瓶颈，管理部门认为此时是由管理向服务转型的最佳时机，也是其战略规划的重要转折点。

为了有效解决财务付款手续和采购效率提升问题，2012~2014 年，基理与实验室设备处、财务处多次沟通，打破了财务系统之间的重重壁垒，共同努力完成了一键财务付款、全国高校首家科研物品采购支付平台的建设，实现了科研物品“订购—验收—支付”的全链条信息化管理。

南开大学实验室设备处技术安全科科长张老师表示：“以前，生物化学试剂商家一般会和实验室直接联系。学校对于实验室购买了哪些试剂无法全面了解，特别是危险化学品，如果实验室存量特别大，这无疑增加了校园安全的隐患。现在，通过平台运行，老师们操作方便，平台的数据就会更加规范，整体管控品的数据就会透明化，这样有的放矢的管理才会减少校园安全隐患。”

化学学院的老师说：“这种采购方式只要有网上购物经验就会很快上手操作，为我们采购化学试剂节省不少时间，原来需要半天的采购现在只需 2 分钟，有了这个系统我们再也不用实验室、财务处、实验室设备处来回奔波，非常方便。”

平台上线运行之后，2015 年 8 月 12 日天津港爆炸事故发生，这让实验室设备处加快了平台的升级工作，增加了对化学品进行采购、入库、废弃物回收的全生命周期管理。每一瓶化学品都粘贴二维码，相当于人的身份证一样，这样无论校方还是实验室都清楚的掌握自己的家底。通过平台运行，对危化品的管理效果非常显著，易制毒管理申报审批环节由原来的 2 周缩短为现在 1 天；原先危化品实时存量不易掌握，现在通过台账一目了然。”

南开大学在对危化品进行全生命周期管理之后，发现涉化实验室气体种类繁多，尤其是易燃易爆气体，安全隐患最为严重；而且在了解到美国联邦政府职业安全和卫生管理局公布统计数据：对于暴露在有害化学物实验室里的工作人员，寿命比正常人的平均寿命少 10 年。因此南开大学决定与其出现事故后被动解决，不如对安全隐患主动出击，将隐患提前预防，为科研人员提供一个更加安全、健康的环境。

2016 年，南开大学运用物联网的技术，对实验室内危险气体浓度进行实时监测，如果实验室内的危险气体发生了泄露，平台会在第一时间手机预警，随时随地掌握实验室详情，保障高校及师生的安全。同时，也会对实验室的环境进行实时监测，为科研人员营造健康的科研环境。

实验室的老师们说：“ 其实我们是了解实验室环境对我们健康是不利的，但是为了科研事业的发展，一直在克服这些困难，没想到学校已经把环境的安全和健康都考虑到了，这让我们的工作更无顾虑了。”

做实验的学生说：“ 这让我们时刻感知到了实验室全方位的安全服务，我们在这儿做实验更安心了！”

9 年相伴，一路同行。南开大学始终以人为本，一直在探索大数据为科研人员提供了更加精准的服务，通过大数据技术，把科研人员个人档案信息、经费信息、仪器分布信息、仪器使用信息、科研物品采购和存量信息、实验室环境信息等海量数据汇总在一起，形成带有引领作用的大数据服务中心，构建出适合南开大学需要的科研管理和环境安全体系。

如今，南开大学的信息化、智能化正走在国内高校的前列，每年来南开大学交流借鉴的高校络绎不绝。经验的交流及先进理念的传播，促进了高校信息化行业整体水平的大幅度提升。

科研管理和环境改善，南开大学一直在路上，只有起点没有终点。而基理有幸作为科研管理服务方，与南开大学一起，用更加智能的技术服务科研快速发展！